A través de un informe mensual presentarán el cumplimiento de los KPI’s y compromisos adquiridos.

Para mejorar la disponibilidad de servicios críticos soportados en todo el Grupo Minero, TICA (Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Automatización) realizará un reporte ejecutivo. Este informe entregará mensualmente los indicadores de cumplimientos asociados a los servicios críticos que se requieren para asegurar la continuidad operacional de los procesos productivos.

El jefe de operaciones TICA, Nelson Chaparro, explicó que como área tienen alrededor de 37 servicios críticos en Antofagasta Minerals, como lo son las radiocomunicaciones, sistemas de control, redes de autonomía, redes mina, sistemas de gestión de flotas y telefonía móvil, entre otros. “Para cada uno de estos controles críticos definimos un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio), adquiriendo un compromiso con la operación sobre los KPI’s de disponibilidad”.

Para el superintendente de Continuidad Operacional TICA Zona Norte, Gonzalo Blanco, dar visibilidad a las compañías sobre el trabajo realizado, les permitirá generar un control para seguir mejorando su desempeño. “Servirá para autoexigirnos y controlarnos, continuar perfeccionando día a día nuestro desempeño y, sobre todo, el mantenimiento preventivo y correctivo. También publicaremos indicadores de cumplimiento asociados a Seguridad y Salud Ocupacional, Full Time Equivalent (FTE) y Ciberseguridad, entre otros”, expresó Gonzalo Blanco.

El gerente de Finanzas de Minera Antucoya, Nallib Jodor, comentó que la iniciativa apunta a mejorar el control y visibilidad del servicio y su disponibilidad: “Con este reporte tendremos información en línea de la continuidad operacional en la Compañía. Esto es un impulso y un paso más para seguir avanzando hacia la excelencia en el negocio”.

El reporte TICA se lanzó el 31 de marzo en todas las operaciones de Antofagasta Minerals, para informar su comportamiento ejecutivo. Las personas podrán acceder al informe en línea desde la intranet del Grupo Minero.